一、住院预存的钱能退吗

住院预存的钱能退，医院预交金扣除掉医疗费后，剩下的可以退回。院内预交金不会自动转入健康通。目前只有口腔医院支持院内预交金转健康通账户，直接在自助机上操作即可。其它医院的院内预交金必须持社保卡本人身份证或充值凭条到相应的医院门诊收费窗口退回，退回后可通过医院自助终端存入健康通账户。

二、医院不退款怎么投诉

目前有三种解决的方式，即：协商解决、行政调解和司法诉讼。

1.协商解决：与相关医生领导进行协商解决问题，医院都有行风投诉监督电话，打过去投诉相应的人员，可以向医院医保科或者医院领导反映个人情况，与其进行协商维护自身利益，患者与医疗机构发生医疗纠纷。

2.行政调解：通过媒体反映到相关的卫生局或卫生厅，让他们重视介入调解。

3.司法诉讼：去法院进行诉讼，由法院组织进行、医疗纠纷双方通过法律途径解决纠纷。

三、医疗费的索赔适用诉讼时效吗

受害人对于医疗费用的索赔是依然适用诉讼时效的，该诉讼时效为三年，具有特殊情形的，可以相应延长。《民法典》规定，该期间应当自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。

法律依据《中华人民共和国民法典》第一百八十八条

向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。

诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。