建议先协商并保存和收集好相关的证据,协商不成的起诉解决。首先要看邮寄物品时是否在单据上有保价,即购买保险。如果购买保险,则按照你购买的金额进行赔偿,如果没有,则按照快递公司的规定进行赔偿。至于对方推诿的事情,可以直接写投诉材料快递或者传真,甚至直接投诉到总公司。
快递公司丢失快递赔偿标准
我国邮政法规定,快递员将快递丢失后,需要对收件人做出赔偿,赔偿的标准如下:1、对于已经保价的邮件,直接按照保价额进行赔偿即可;2、对于没有保价的邮件,按照实际损失进行赔偿,赔偿的最高额度不能超过收取邮费的三倍。、
《中华人民共和国民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
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