一、医疗纠纷处理程序应该如何进行

1．医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告；

2．所在科室应先进行调查，并迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，如果患者能够接受，纠纷投诉到此终止；

3．如果患者不能接受，无法协商，医务科无法解决的，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定或者起诉。

二、医疗纠纷处理原则有哪些

1．依法处理原则。在处理医疗纠纷过程中，医患双方和相关职能部门必须严格遵守相关的法律法规，依法调处，按章办事；

2．维护稳定原则。发生医疗纠纷后，各方应首先保障医疗机构工作秩序，不得影响其他患者合法的医疗权利；

3．公平公正原则。医患双方和相关职能部门在处理医疗纠纷过程中应遵循公平、公正原则，既维护患者的合法权益，也要保护医疗机构和医务人员的合法权益；

4．统一协调原则。发生医疗纠纷后，相关职能部门应协调行动，维护医患双方的合法权益和医疗机构正常的工作秩序。

三、医疗纠纷处理需要的材料是什么

1．身份证明材料：患者的身份证、户口本等，用于证明患者的身份和基本情况。

2．病历资料：包括门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。这些资料是医疗纠纷处理的重要依据，用于还原医疗过程和判断医疗行为是否符合规范。

3．费用清单和发票：患者在医疗机构治疗期间所产生的费用清单和发票，用于计算经济损失和赔偿金额。

4．鉴定报告：如果需要进行医疗事故鉴定或伤残等级鉴定，需要提供相关的鉴定报告。这些报告由专业的鉴定机构出具，对医疗纠纷的处理具有重要的参考价值。