一、受害人不愿意协商解决事故怎么办

受害人之间不愿意自行协商解决时，当事人应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门，并保护现场，等候交通民警的处理。当双方当事人自行协商解决交通事故后又出现争议，可以当时双方填写的《协议书》作为认定事故事实的证据，作为向保险公司索赔或向人民法院提起民事诉讼的依据。

二、交强险不赔偿的情况有哪些

交强险也属于保险的一种，虽然交强险有许多自己的特点，既然属于保险那就有不赔偿的情况，即免责事由。下面是交强险不赔偿的情况：

1、针对驾驶人未取得驾驶资格、驾驶人醉酒驾驶、被保险机动车被盗抢期间发生肇事事故、被保险人故意制造道路交通事故这四种情形，保险公司有垫付抢救费义务并有权向致害人追偿，不承担保险赔偿责任。

2、受害人故意制造道路交通事故的交强险不赔偿。

3、被保险人所有的财产及被保险机动车上的财产遭受的损失自己的交强险不赔偿。

4、间接损失不赔偿。即被保险机动车发生交通事故，致使受害人停业、停驶、停电、停水、停气、停产、通讯或者网络中断、数据丢失、电压变化等造成的损失以及受害人财产因市场价格变动造成的贬值、修理后因价值降低造成的损失等其他各种间接损失。

5、因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用不赔偿。