单位统一领卡的，由该单位经办人员持单位介绍信、领卡凭证及经办人有效证件至公元服务厅的社保服务窗口领取本单位职工的市民卡（医保卡换市民卡的，要交回医保卡）。

个人单独领卡的，由申领人持本人有效证件、领卡凭证至公元服务厅的社保服务窗口领卡（医保卡换市民卡的，要交回医保卡；换领市民卡的，要交回旧卡）。代办时需提供双方身份证（或户口簿、户籍证明）原件、复印件、领卡凭证。