（一）事故证明类证据的调查取证。

（一）意外事故证据。

意外事故发生的原因各种各样，意外事故证证据应根据事故性质由相应的监管机构出具，当事人可以在出具是收集。例如：道路交通事故应由交警出具责任认定书；火灾事故应由消防部门出具事故证明；抢劫、殴打应由公安机关出具事故证明；工伤事故应由单位提供事故证明等。

（二）死亡证据。在医院内死亡的，由医院开具死亡证明；在医院外死亡的由公安机关出具死亡证明；死因不明确的应由公检法机构的法医部门出具鉴定报告；对于当事人失踪、下落不明的事件，根据相关法律，可向法院申请宣告死亡，并出具相关文书即可。这些证据当事人要注意收集。

（三）伤残证据。统一由公检法机构的法医部门出具伤残鉴定。

（四）销户证据。由户口所在地的派出所出具。

（二）医疗类证据的调查取证。

这些证据均可在治疗过程中从院方获得。只要平时注意收集保留。

（三）受益人身份证明及与被保险人关系证据的调查取证。

（一）受益人持本人身份证即可证明本人身份。但在受益人不能亲自领取保险金，要求委托其他代理人受领款项时，可在当地公证处办理委托公证后，由被委托人携带公证文书及其本人身份证明，前来办理理赔手续。

（二）受益人与被保险人关系证据。受益人受领保险金款项时，除须出具本人身份证明外，还需确认其与被保险人的关系是否与合同约定一致。一般常见的关系有：

（1）夫妻关系，可提供结婚证明；

（2）父母关系，可提供户口所在地的派出所出具的户籍证明；

（3）子女关系，可提供户口所在地的派出所出具的户籍证明或出生证明。

一、保险公司调查取证方法

（一）事故证明类证据：可大致包括意外事故证明、伤残证明、死亡证明、销户证明等。

（二）医疗类证据：包括诊断证明、手术证明、门诊病历及处方、病理及血液检验报告、医疗费用收据及清单等。

（三）人寿保险受益人身份证据及与被保险人关系证据。

二、保险公司调查取证期限

根据《中华人民共和国保险法》第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；

对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。

保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。