业主是可以起诉物业的。物业公司和业主的关系实际上是合同的关系,业主聘请物业公司对房屋以及房屋配套的设施和设备以及相关的场地进行维修、养护和管理,维护相关区域之内的环境卫生和秩序等等,在合同当中规定了双方的权利以及义务,若是发生了纠纷,是可以通过法律的渠道进行解决的。
业主有权更换物业公司吗
1、召开业主大会,就物业管理事宜进行投票表决,三分之二以上同意,即可更换物业公司;
2、由业委会负责物业管理招标事宜,拟定管理要求和费用标准,做标书;
3、联系物业公司或房屋主管部门进行公开物业招标;
4、由业主联合组建评标小组,可以外请物业专家做参考意见,请房屋主管部门领导参加以示公允;
5、评标,并选出中标的物业公司;
6、由业委会向业主大会做招投标报告,并出示评标过程及最终结果,业主大会对业委会的结果进行投票表决;
7、表决通过,由业委会同物业公司签署物业管理协议,安排新老物业交接手续,新物业进场。
《物业管理条例实施细则》第六条规定,在物业管理企业提供的服务不符合合同约定时,业主有权拒绝支付物业管理费用,并有权提出赔偿请求。
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