定金具有合同履行的保证性，对于违约者具有惩罚的作用，一般情况下不能退还，但是可以进行协商。

1、双方可以协商退款，退款方式、时间等均可以由买卖双方协商。能够协商解决的就尽量协商，购房交的定金，因收受定金一方原因不能履行合同的，定金应当双倍返还；

2、如果是因不可抗力导致的无法按期或无法继续履行合同的，收受定金一方应当返还定金。如果不退还可以起诉或者仲裁的方式解决，根据合同，如果合同中有约定争议解决方式，则按约定解决；如没有，支付定金一方可以到当地法院请求对方退还定金。

一、定金交了贷款办不下来定金能退吗

1、购买房屋支付定金的，贷款办不下来的，定金能否退还分不同情形处理：

(1)、如果因不可归责于当事人双方的事由，造成贷款办不下来的，出卖人应当退还定金；

(2)、如果因一方当事人原因造成贷款办不下来，如果买方原因造成的，卖方可不退还定金；如果卖方原因造成的，卖方要双倍退还定金。

2、相关法律规定：《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》

第四条出卖人通过认购、订购、预订等方式向买受人收受定金作为订立商品房买卖合同担保的，如果因当事人一方原因未能订立商品房买卖合同，应当按照法律关于定金的规定处理；因不可归责于当事人双方的事由，导致商品房买卖合同未能订立的，出卖人应当将定金返还买受人。

第十九条商品房买卖合同约定，买受人以担保贷款方式付款、因当事人一方原因未能订立商品房担保贷款合同并导致商品房买卖合同不能继续履行的，对方当事人可以请求解除合同和赔偿损失。因不可归责于当事人双方的事由未能订立商品房担保贷款合同并导致商品房买卖合同不能继续履行的，当事人可以请求解除合同，出卖人应当将收受的购房款本金及其利息或者定金返还买受人。

二、定金与订金哪个能退哪个不能退

定金不能退，订金可以退。定金的性质是违约定金受定金罚则的约束，即交付定金方违约，收受方可以主张不退还定金；如果收受方违约，交付方可以主张两倍返还定金。订金一般被视为预付款即认定为一种履约保证，这种保证是单方的即给付方对收受方的保证。若收受方违约，只能退回原订金，得不到双倍返还；若给付方违约，收受方可能会以种种理由把订金抵作赔偿金或违约金而不予退还。根据我国现行法律的有关规定，订金不具有定金的性质，交付订金的一方主张定金权利的，人民法院不予支持。

一般我们说适用定金罚则，这里是指的定金，而不是订金。也就是说订金并不是法律中的术语，一般当事人做出订金约定，这都是基于双方的合意，在法律上面并无相关的规定，因此定金条款不具有强制性。但是定金就不同了，虽然也是双方协商一致约定，但必须要严格遵守法律的有关规定。