业主、公安部门等相关部门有权调取监控。查看录像须讲明原因，说明要查看的时间、地点及相关内容，由监控室操作人员进行查看后，将结果反馈给查看者。凡查看的录像资料，监控室工作人员都应把查看的具体时间和情况进行记录，以备以后查阅。

《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二十二条

调查人员调查收集计算机数据或者录音、录像等视听资料的，应当要求被调查人提供有关资料的原始载体。提供原始载体有困难的，可以提供复印件。提供复印件的，调查人员应当在调查笔录中说明其来源和制作过程。