网上火车票改签流程：

1、首先打开火车票订票官网，输入用户名和密码成功登录后，系统消息首先出现；

2、单击左侧的改签链接，下面有详细的改签注意事项，一定要仔细阅读；

3、接下来，查询所有已订票，检查需要更改的火车票订单前的复选框，然后单击右下角的更改按钮；

4、然后，进入票务查询页面，查询到所有列车，点击要改签的列车后面的改签按钮；

5、然后进入预订页面，在改签原票信息中仔细检查要改签的车次是否正确；

6、点击提交订单按钮后，进入提交订单确认页面，点击确认按钮；

7、然后进入确认改签页面，需要在这里30确认在几分钟内改签，否则票就没了。

火车票改签新规定

车票改签不需要手续费。但是改签后出现的差价实行多退少补。旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，补收票价差额；改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。

办理提前乘车的改签，最早不得早于车站的预售票期，改签后的车票有效期按照新的乘车日期日期计算。另外

一张车票可以办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但开车后改签的车票不能退票。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。

国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。

国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。