医疗纠纷可以向医院的医务科进行投诉，除此之外，也可以向医院的办公室、基层也就是县、区的医政股、县、区人民调解中心医患纠纷调解室、或者是向人民法院起诉。 而且，索赔金额一万元以下的，医疗机构可以与患者或其家属协商解决；索赔金额超过一万元的，医患双方当事人可以通过市级的医疗纠纷人民调解委员会调解解决，公立医疗机构不得与患方自行的一个协商解决。

一、出现医患纠纷如何处理

和解：首先带患者身份证，到病历档案室复印、封存客观病历，然后到医务处投诉相应的科室和医务人员，马上要求院方解决。

行政调解：主管机构—医疗纠纷人民调解委员会(第三方人民调解组织)。医调委做为第三方人民调解组织。

二、如何调解医疗纠纷

调解医疗纠纷的程序如下：

1、医疗纠纷或投诉发生后，科室负责人应立即向医务科报告；

2、对于医疗问题引发的纠纷，科室首先要进行调查，迅速采取积极有效的措施控制情况，争取科室解决，防止矛盾激化，接待纠纷患者及其家属，认真听取患者意见，解释患者意见中的相关问题；

3、医务科接到科室报告或家属投诉后，应及时做好登记工作，并室了解情况，与科室主任协商解决方案；

4、医务科无法解决的医疗纠纷，建议病人或家属按法定程序进行医疗鉴定。