顺德区市民卡服务网点规划遵循“以整合为手段、以共享为平台、以一体化为目标”的原则，计划在2012年底之前，自建1个市民卡区级服务中心，同时以资源整合的形式充分利用合作银行和运营商的已有网点，构建4个街道乡镇级营业厅和50个街道/社区级服务站，并在各级网点或商业场所配备不同数量的自助服务终端以弥补服务盲区;新建市民卡客服网站与客服呼叫中心，并实现与合作单位系统的对接，从而构建市民卡覆盖范围广泛和功能较为完整的服务体系，以满足快速发卡和高效应用的要求。

顺德区市民卡服务中心设施齐全，功能完备，分为对外服务区和办公区，对外服务区包括等待区、自助区、展示区、柜台区、服务总台、拍照室、主管室;办公区包括机房、库房/制卡间、会议室/休息室、卡办、办事处等区域.

服务大厅提供的主要服务：咨询、查询、投诉受理、卡申领、拍照、卡挂失、卡解挂、换卡、补卡、卡发放、密码修改、密码重置、医保写卡、商盟签约、市民卡帐户、市民卡电子钱包开通和充值等其他便民服务。

(周一-周五)