物业公司对业主家中失火不负责任。家中的消防责任完全在业主自己管理的区域，引起火灾的原因比较多，如电气线路老化、过载，违规使用取暖器，烟头没有灭，燃气设备故障，静电感应遇可燃气体。业主在日常生活中应当经常检查安全，及时修复设施、设备，因业主、使用人的不当使用造成的火灾后果以及殃及邻居的损失均有责任人承担，恶意放火还要承担刑事责任。

小区失火损失谁赔

小区的住宅失火造成损失的，由什么人赔偿责任由实际情况而定，一般是失火的责任人承担赔偿责任。

《中华人民共和国消防法》

第十八条同一建筑物由两个以上单位管理或者使用的，应当明确各方的消防安全责任，并确定责任人对共用的疏散通道、安全出口、建筑消防设施和消防车通道进行统一管理。

住宅区的物业服务企业应当对管理区域内的共用消防设施进行维护管理，提供消防安全防范服务。

第五十一条公安机关消防机构有权根据需要封闭火灾现场，负责调查火灾原因，统计火灾损失。

火灾扑灭后，发生火灾的单位和相关人员应当按照公安机关消防机构的要求保护现场，接受事故调查，如实提供与火灾有关的情况。

公安机关消防机构根据火灾现场勘验、调查情况和有关的检验、鉴定意见，及时制作火灾事故认定书，作为处理火灾事故的证据。

《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。