1、对方完全责任保险索赔的原则是什么？1守约信守信用原则是保险公司履行保险合同义务的具体体现。保险合同规定了双方的权利和义务，要求双方遵守合同。对于保险公司来说，在办理各类赔偿时，要严格按照保险合同约定，接受报案，认真复核责任，准确合理地确定损失。我国《保险法》第二十三条规定：“保险公司收到被保险人或者受益人的赔偿请求或者给付保险金后，应当及时核实；对负有保险责任的，保险公司应当自与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金协议之日起10日内履行赔偿或者给付保险金的义务。保险合同约定保险金额、赔偿或者给付期限的，保险公司应当按照合同约定履行赔偿或者给付保险金的义务。保险公司不及时履行义务的，除给付保险金外，还应当赔偿或者给付被保险人或者受益人遭受的损失。任何单位和个人不得非法干预保险公司履行赔偿、给付保险金的义务，不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。”。对于被保险人或受益人而言，他们遵守保险合同的权利和义务，这不仅要求他们与保险公司合作理赔，而且必须履行上一部分提到的一些义务。只有双方履行合同义务，理赔工作才能顺利进行。主动、迅速、准确、合理的原则，是指保险公司主动处理索赔案件，及时深入事故现场调查，及时计算损失金额，对保险责任范围内的损失及时赔偿。这一原则旨在提高保险理赔水平和质量，提高保险公司的社会地位，争取更多的客户。如上所述，我国《保险法》要求保险公司在与被保险人或者受益人达成赔偿协议后10日内履行赔偿或者给付义务。再举个例子，《中华人民共和国保险法》第二十五条还规定：“保险公司自收到赔偿请求书或者给付保险金请求书及有关证明材料之日起60日内，不能确定赔偿数额或者给付保险金数额的，按照现有凭证、资料能够确定的最低限额先行赔付；保险公司最终确定赔偿或者给付保险金的金额后，支付相应的余额”。法律的这些规定就是这一原则的法律体现。实事求是原则包括两个层次。对于被保险人或受益人提出的索赔案件，我们必须遵守保险合同的规定。此外，保险公司理赔人员还应实事求是、合理处理理赔案件。对一些有利于保险公司业务稳定和发展，有利于提高保险公司市场地位和竞争力，有利于社会稳定的保险索赔，保险公司应当本着实事求是的原则，支付必要的住宿费。事故发生后，首先要及时向各自的承保公司和交通管理部门报告事故，并告知保险公司受损车辆的位置，以便调查确定车辆受损情况。一方面，让保险公司知道被保险人发生了交通事故。另一方面，询问保险公司如何处理和保护现场。保险公司将教乘客如何向对方索取事故证明。

2。取得交警证

出示驾驶证、驾驶证和身份证，现场交警填写交通事故确认书。根据各方说法，现场交警对事故进行调查，并作出事故认定和责任划分。无争议的，填写《交通事故责任确认书》，业主签字确认。

3。填写事故单

出示以上三种证件（驾驶证、驾驶证、身份证）和保险凭证，理赔员完成现场调查的初步定损工作，对理赔凭证进行签字审核，填写《机动车保险事故/理赔通知书》，并双方签字确认。

4。理赔员在确认事故发生后，应立即到车险理赔服务点现场定损点进行定损，并填写《车险事故车辆损坏项目确认表》。如无争议，双方签字确认，理赔员下达任务单，确定维修项目和时间。

5。把车送到修理厂修理。

如果在保险公司推荐的修理厂修理，修理后可以将索赔材料交给修理厂，向修理厂出具委托书，代表保险公司索赔，再交你应该交的部分修理费（如保险公司的免赔部分），你就可以直接提车了。如果选择修理厂修理汽车，应先向修理厂交纳修理费，然后将所有理赔材料拿到保险公司理赔部。

6。经保险公司审核理赔后，车辆修理、事故处理完毕后，办理保险理赔所需资料如下：（一）机动车保险单正本、副本及背书；

（2）机动车保险事故/索赔通知书；

（3）相关驾驶证、驾驶证、身份证复印件；

（4）相关索赔收据、汽车修理发票原件；

（5）道路交通事故责任认定书。