保险索赔的程序具体有这些：

1、向保险公司报案；

2、保险人及保险公司工作人员共同确认损失。损失包车辆维修费、车辆内附物品的损毁等；

3、当事人申请保险公司理赔；

4、保险公司向申请人支付最终确定的赔付金额。

工伤保险索赔程序

1、首先用人单位应该在一个月内向劳动局提出工伤认定申请。

2、如果单位不申请的话，自己写份工伤认定申请，向当地劳动局申请工伤认定。提交的资料包括：工伤认定申请表；

与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明材料；医疗诊断证明或者职业病诊断证明书。

3、劳动局做出工伤认定决定

4、伤者去有资质的医院做伤残鉴定（骨折的话最低也是10级伤残）

5、把医院的伤残鉴定交给劳动局和用人单位（最好自己复印一份保存），劳动局会发“工伤认定通知书”给用人单位。

6、单位开始赔偿，主要包括伤残补助金、医疗费。

《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条

被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。

道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。