1、更改密码：用户可以到客服处修改储值卡的密码。用户提供正确的储值卡/记账卡卡号及密码，输入的新密码可即时生效。

2、重设密码：注册用户如遗忘密码，可携储值卡/记账卡及有效身份证明到客服处办理密码重设。

【扩展】电子标签使用说明(维护和故障)

1、维护

(1)拆卸恢复：电子标签与车辆挡风玻璃出现松动，或电子标签整体脱离车辆挡风玻璃而导致不能正常使用时，用户需携电子标签与车辆一起到客服处，由本中心的安装人员进行拆卸恢复。

(2)更换：电子标签经本中心检测，确需要更换的,由本中心的安装人员进行更换。

注：若电子标签因人为损坏而更换的，用户须按300元/个的标准向本中心支付赔偿金。

2、故障：用户车辆安装了电子标签后，在正确使用电子标签和赣通卡的情况下，车辆无法通过ETC车道的，用户可到客服处进行咨询检测。