可以投诉。消费者可以采取以下方式维权：（一）协商和解；（二）投诉调解；（三）行政申诉；（四）提请仲裁；（五）提起诉讼。消费者投诉时应注意四点：1.消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理;2.是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据;3.是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;4.消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。