一、电话催收违法吗

单纯的电话催收不犯法，犯法的是下面几种：

1、辱骂他人

辱骂行为从而引起肢体冲突是常见的，所以在催收过程中，双方尽量态度平和，控制好自己的情绪，讲道理。禁止骂人。

2、拘禁

有不少人还存在欠债还钱，天经定义的观念，从而当别人欠债不还时，采取限制人身自由的方式来取回欠款，甚至有可能触犯非法拘禁罪。法律保护公民的合法财产，但绝不允许用非法的方式来保护。

3、肢体冲突

催收一般都是面对面的方式进行。当发现对方发生肢体冲突的情形，要尽量避开。若没有办法避开，进行适当的正当防卫，后续交由警方来处理。无正当理由，催收员行使暴力还是客户行使暴力，都是违法的。

4、变卖客户的财产，收取客户的现金

在催收的过程中，无论是拖车还是收取客户的财产，任何具有一定经济价值的东西都需要向公司进行报备，等待客户协商处置的方案落实。未经客户同意，不得随意处置财产。私自收取客户现金不入账，可能会引发职务犯罪。变卖客户财产，收取客户现金的行为也是禁止的。

5、未经允许进入客户的家中

宪法保护公民的住宅不受侵犯。住宅是公民的生活场所，催收员上门催收进入客户家中要得到许可，避免侵犯他人住宅。强行闯入可能会触犯法律也有可能引发财产的纠纷。

6、散播客户的信息

客户的信息属于隐私，通过互联网等方式散播客户的信息，侵犯了客户的隐私权，这种行为也是不被允许的。

二、欠款催收律师函范文

__有限公司：

__律师事务所接受__委托，就贵公司拖欠委托人货款事宜，致函如下：

贵公司与__于年月日签订__号采购合同一份，贵公司向委托人采购__,合同总价计人民币__万元。

委托人已依约履行了全部合同义务，贵公司接收__后已投入生产并且生产的__已上市销售，但贵公司早应支付的第三期价款__万元尚未支付委托人，已属违约。

现委托人授权本律师致函贵公司，请贵公司在收到本函后_个工作日内付清全部应付款项或及时回复，以示诚信，并求长期合作。

相信贵公司不会为此付出法律负面代价及企业声誉损失。

特此函告

联系电话：

__律师事务所

__律师

年月日

三、催收企业欠款有哪些好方法

1、收款要有韧劲.清收欠款是一项长期艰苦的业务，须忍辱负重，坚守阵地。

2、在采取行动前，先弄清造成拖欠的原因。是疏忽，还是对产品不满，是资金紧张，还是故意，应针对不同的情况采取不同的收帐策略。

3、直接找初始联系人。千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。

4、不要做出过激的行为。催款时受了气，再想办法出出气，甚至做出过激的行为，此法不可取脸皮一旦撕破，客户可能就此赖下去，收款将会越来越难。

5、不要怕催款而失去客户。到期付款，理所当然。害怕催款引起客户不快，或失去客户，只会使客户得寸进尺，助长这种不良的习惯。其实，只要技巧运用得当，完全可以将收款作为与客户沟通的机会。

6、当机立断，及时中止供货，特别是针对客户不供货就不再付款的威胁；否则只会越陷越深。

7、收款时间至关重要，坚持定期收款。