疫情防控办电话打不通时可以： 1.查电话号码

有时候你打某一个部门的某一个号码不通，有可能是因为那是热线电话，热线电话一般都是打不通的。如果你知道自己要找的具体部门是哪一个，可以直接问那个部门的科室电话。

查号方式：

（1）114查号。人在外地就拨打当地区号+114；

（2）政府部门网页查询。政府部门网页上面一般有“内设机构”之类的版块，上面会介绍每一个科室具体负责什么内容。比如说我经常要查法规相关的，就会找法规政策科。如果只有科室职能介绍但是没有电话的话。可以先用搜索工具站内搜索一下那个科室，可能会在其他页面有联系电话。比如说比赛或者收材料之类留下的联系方式。我一般用being的站内搜索，搜索方式是，如在知乎站内搜索政府部门，则在搜索框内输入框框里的内容【site:http://zhih.com政府部门】。

2.打别的科室的电话

如果同时查到好几个电话，你想找的负责人找不到，就打其他科室的电话，问说我打某某号码找某某科室没人接，有没有其他的联系方式。

3.连号打

一般政府部门的电话都是连号的，比如给你一个尾号是001的电话，没人接。你就接着打002一直到009.总有人接的，接了你就说你有什么事问他能找谁？一般别人都会帮你。

4.拨打市长热线

一般每个城市都有市长热线，有什么问题可以找市长热线解决。区号+12345。