一、消费者权益法是如何赔偿损失

《消费者权益保护法》第55条明确规定了对消费者损失的赔偿标准：

1．当经营者提供商品或服务存在欺诈行为时，消费者有权要求经营者按照其要求增加赔偿损失。

增加赔偿的金额应为消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍。若增加的赔偿金额低于五百元，则赔偿金额应为五百元。

2．若经营者明知商品或服务存在缺陷而仍向消费者提供，导致消费者或其他受害人遭受死亡或健康严重损害，受害人有权要求经营者依照相关法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

二、消费者基本权利概述

根据《消费者权益保护法》的规定，消费者在消费过程中享有一系列基本权利。这些权利包括：

1．安全权，即消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利；

2．知情权，即消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利；

3．自主选择权，即消费者享有自主选择商品或者服务的权利；

4．公平交易权，即消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为；

5．求偿权，即消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利；

6．结社权，即消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利；

7．受教育权，即消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利；

8．受尊重权，即消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利；

9．监督权，即消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

三、保护权益的法律途径

当消费者的权益受到侵害时，可以通过多种法律途径进行维权。

1．消费者可以与经营者协商和解，通过友好沟通解决纠纷。

2．消费者可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，利用第三方机构的调解力量化解矛盾。

3．消费者还可以向有关行政部门投诉，寻求行政部门的帮助和支持。如果消费者与经营者之间达成了仲裁协议，还可以提请仲裁机构仲裁解决纠纷。

4．消费者还可以直接向人民法院提起诉讼，通过司法途径维护自己的合法权益。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条