如果客户贷款被骗，平台即使签了合同也不要求还款。要知道经银监会批准设立并持有金融牌照的贷款平台，在贷款资金发放到账户前，一般不向客户收取任何费用。贷款发放后，客户只需按照合同约定的还款计划偿还贷款本息，无需支付其他费用。出现上述情况，客户可收集相关证据，并向互联网金融协会或当地银监会举报平台，维护自身合法权益。

平安消费金融贷款被骗了还要还款吗

不需要，诈骗的钱是属于违法犯罪所得，而公安机关对违法犯罪所得是要追缴的，如果确定是受害人的，就会进行退赔。应该采用如下方式解决：第一，收集被诈骗的证据，然后去当地公安局报警处理。第二，协助公安局去银行冻结对方银行卡，防止对方转移该笔财产。第三，如果公安不予立案的话，可以直接去法院申请诉请财产保全，冻结该银行卡内容的存款，然后提起民事诉讼，要求返还。第四，因为网络诈骗维权难，所以建议尽快采取法律行动，避免损失的不可挽回。

《中华人民共和国民法典》

第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约。

第五百八十条当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以请求履行，但是有下列情形之一的除外：

法律上或者事实上不能履行；

债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高；

债权人在合理期限内未请求履行。

有前款规定的除外情形之一，致使不能实现合同目的的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求终止合同权利义务关系，但是不影响违约的承担。