一、未经物业管理部门处理，我们应该向哪个部门提起诉讼

如果你遇到物业问题不知道怎么解决的话，记得去找当地的房管部门哦！他们会按照《物业管理条例》负责解决这个问题的。

根据《物业管理条例》第五条，国务院建设行政主管部门是全国物业管理活动的监管者；而县级以上地方人民政府房地产行政主管部门则负责本地区的物业管理活动的监管。

另外，《物业管理条例》第四十八条也明确指出，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门要及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

《中华人民共和国民法典》第一百八十八条

向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护；有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

《物业管理条例》第二条

本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

二、物业管理费包含哪些费用

在物业管理费中涵盖了诸多方面的支出，其中包括：为确保物业管理工作正常进行而雇佣的管理、服务人员所需支付的工资以及按照相关法律法规所允许提留的福利待遇，这些福利待遇包括但不仅限于基本工资、福利费、加班费及服装费等等；

还包括了用于公共设施与设备日常运转维护保养所产生的运营和维修经费，当然这个部分的费用需要根据国家及地方政府制定并执行的现行政策与标准，根据具体情况向产权人和实际使用者分别额外收取；此外，还包括了用于绿化管理的费用，如绿化工具购置费、农药化肥购买费等；同时，也包括了清洁卫生方面的费用，例如清洁工具采购费、卫生防疫消毒费等；另外，还有用于保障封闭式小区公共秩序的保安费用；除此之外，还包括了办公费用，如交通费、通讯费、低值易耗办公用品费等；最后，还包括了物业管理企业固定资产的折旧率以及物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用，以及经过业主同意的其他必要费用。

《中华人民共和国民法典》第一百八十八条