消费者维权攻略如何维护自己的权益
时间:2023-06-03 05:00:10 296人看过 来源:互联网

一、消费者维权攻略如何维护自己的权益

消费者维权攻略维护自己的权益如下:

一是与经营者协商解决;

二是请求消费者协会调解;

三是向有关行政部门申诉;

四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;

五是向人民法院提起诉讼。

二、消费者哪些权益受法律保护

消费者以下权益受法律保护:

1.真情知悉权。

2.自主选择权

3.人身财产安全权。

4.公平交易权。

5.依法求偿权。

6.获得知识权。

7.建立消费者组织的权利。

8.监督批评权。

9.受尊重权。

三、消费者权益保护法的适用主体

消费者权益保护法的适用主体是消费者与经营者。消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。商品的消费,即购买和使用商品,既包括消费者购买商品用于自身的消费,也包括购买商品供他人使用或使用他人购买的商品。服务的消费,不仅包括自己付费自己接受服务,而且也包括他人付费自己接受服务。不论是商品的消费还是服务的消费,只要其有偿获得的商品和接受的服务是用于生活消费,就属于消费者。

《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013修正):第一章 总 则  第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。

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