一、传统的货运代理业的特点
目前的货运代理业务实质是一种代理行为,并没有与其服务的顾客融合在一起。当他以托运人的身份向船公司订舱时,他仅是货主的代理;而当他在招揽货物仰或签发提单时,他则成了船公司的代理;即使他有能力以自己的名义安排全程运输并签发自己的全程提单,也只是充当了承运人的角色,严格地讲,仍没有摆脱代理的影子。总而言之,无论在哪一种情况下,他都不是真正意义上的物流服务提供者。
二、传统的货运代理业务与现代的物流服务的区别
传统的货运代理业务与现代的物流服务相比较,主要有以下一些区别:
第一,现代物流服务企业必须掌握先进的管理技术,沟通各有关单位全凭信息交换和信息处理的技术与设备;传统货运代理主要依赖货运设备,如仓库、车队等,在货运代理业务中,信息的来源主要依靠客户自行提供。
第二,货运代理服务通常是以客户指示为出发点,相比较而言,这种服务是被动的;而物流服务的目标是不断地满足客户的需要,帮助客户制定经营策略,因而是主动的,具有导向作用。
第三,现代物流服务并不一定从事具体的货运工作。其主要任务是通过向有关客户推销先进的货运一体化管理技术,着重对整体运输环节进行控制,从而对客户提供运输管理服务,因此,他们不一定像货运代理人那样,实际从事具体的货运工作,将客户的货物从某一点运到指定的另一点。
第四,货运代理人仅参与和货运有关的活动,但现代物流服务还可能向顾客提供全球性订货与供货服务。因此,现代物流服务的范围更广,与供应链上的企业联系更为紧密。
第五,现代物流服务企业更需要完善的物流网络,如何建立健全自己的物流网络比起只从事货运代理的企业更加重要。没有完善的网络就无法做好供应链的管理与运输服务工作。
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