车主应该第一时间报警，由交警查找责任人，同时应该全方位拍下事故现场，包括事故发生位置、带清晰牌照的车辆全貌、受损部位特定等。如果交警找到了责任人，很简单，由对方赔偿；如果交警也找不到责任人，应由交警出具“事故责任认定单”，注明责任方逃逸，然后，车主可以向自己的保险公司索赔。

一、定损定了10多天还没下来

车辆保险定损有时间限制，一般48小时内报警定损。发生事故后，第一件事是要向交警和保险公司报案。一般情况下，保险公司都会要求投保人在车辆发生损失时48小时内报案，而如果车主没能在规定时间内报案，可能就会造成保险公司在理赔中增加审核流程，延误理赔速度。在电话报案之后，保险公司会派查勘员现场拍照，并对受损车辆进行定损。查勘员会反馈给客户一张定损单，该单上标明了哪些部位需要修理或更换，以及修理的价格。如果在修理过程中就修理部件和价格有异议，可以与保险公司协商重新定损。在车辆维修完毕，车主验明无误后就要向保险公司提供相关材料。正常情况下，需要提交汽车保险单、被保险人身份证、驾驶证和车辆行驶证、交警出具的事故证明等；在涉及第三者时，需要提供第三者身份证、财产损失证明或人身伤残证明等单据。保险公司对这些资料进行审核后，会根据保险合同的约定进行赔偿，之后车主就可以拿到保险赔款了。

二、交通事故处理程序规定是怎么样的

如果发生了交通事故，当事人应该迅速采取有效措施减少损失。当事人要先马上报警，如果车辆受损，那么先标明事故车辆位置，然后将车辆移到不妨碍交通的地方。然后，打电话通知保险公司，让保险公司派人来核定损失。交警到达现场勘察完毕后，再制作事故认定书进行定责，交给事故当事人。如果当事人拒绝签字并不同意交警调解，那么将对当事人的交通违法行为进行行政处罚。

三、轻微交通事故快速处理机制的概念是什么

1、发生轻微的事故不要慌，先打开双闪，然后放置三角警示牌，避免发生二次事故。然后就是查看事故现场，和对方车主协商走轻微事交通故快速处理流程。2、拍摄事故照片，对现场进行拍照主要是为了向保险公司提供事故的证据，在移动车辆前对车辆拍照也可以避免对方车主“赖账”。为了尽量还原事故现场原貌，应着重拍摄事故现场的整体、侧前方、侧后方、本车全貌、事故车全貌、撞击部位和两车受损情况。3、查看对方的驾驶证、行驶证、年检标志、交强险标志、车牌，并确定对方是否酒驾，这是走快速处理的前提，如果不合要求那就不能挪车。4、把车挪到不影响交通的同行的地方，填写一个快速交通事故快速处理协议，没有可以用白纸替代，但要写清楚双方驾驶员姓名、驾照号、车牌号、电话，最重要的是写好责任划分情况，同时承担主责的车主应拨打保险公司报案。报案后，双方自行协商定损、修车事宜即可。