找平台投诉。公众账号信息服务平台和生产运营者应当自觉接受社会监督。公众账号信息服务平台应当在显著位置设置便捷的投诉举报入口和申诉渠道，公布投诉举报和申诉方式，健全受理、甄别、处置、反馈等机制，明确处理流程和反馈时限，及时处理公众投诉举报和生产运营者申诉。

公众号能撤销投诉吗

（一）首先，打开手机上的微信并登录。

（二）进入后，点击右上角的搜索图标，然后在上方搜索框中输入腾讯客服并进行搜索。

（三）进入下图所示页面后，在下方文本框中输入撤销投诉并发送，在回复内容中点击每个类型的撤销查看回复。

（四）可以看到回公众平台和微信功能两种类型的投诉目前是不能撤回的，只有微信支付及DNF类型的投诉可以撤回。

（五）如果满足撤回要求，就点击下图红框所圈处。

（六）出现下图所示页面后，完善各项信息，并上传相关截图，然后再点击提交即可。

《互联网用户公众账号信息服务管理规定》第十八条公众账号生产运营者不得有下列违法违规行为：（一）不以真实身份信息注册，或者注册与自身真实身份信息不相符的公众账号名称、头像、简介等；（二）恶意假冒、仿冒或者盗用组织机构及他人公众账号生产发布信息内容；（三）未经许可或者超越许可范围提供互联网新闻信息采编发布等服务；（四）操纵利用多个平台账号，批量发布雷同低质信息内容，生成虚假流量数据，制造虚假舆论热点；（五）利用突发事件煽动极端情绪，或者实施网络暴力损害他人和组织机构名誉，干扰组织机构正常运营，影响社会和谐稳定；（六）编造虚假信息，伪造原创属性，标注不实信息来源，歪曲事实真相，误导社会公众；（七）以有偿发布、删除信息等手段，实施非法网络监督、营销诈骗、敲诈勒索，谋取非法利益；（八）违规批量注册、囤积或者非法交易买卖公众账号；（九）制作、复制、发布违法信息，或者未采取措施防范和抵制制作、复制、发布不良信息；（十）法律、行政法规禁止的其他行为。