拒收人民币，可以致电“12363”金融消费者权益保护热线进行反映、投诉、举报。人民币是国家法定货币，包括纸币和硬币，虽然目前移动支付普及，人民币的使用频率被大大降低了，但是商家并不可以以不方便为由，拒收人民币要求进行移动支付，拒收实际上是挑战了法定货币的地位。

人民币拒收后果是什么？

拒收人民币的可能将面临行政警告等处罚。根据中国人民银行发布的公告，对于存在拒收或者采取歧视性措施排斥现金等行为，应当在公告发布之日起一个月内进行整改，如果在一个月整改期限届满后仍然存在上述行为的，将有中国人民银行分支机构同有关部门予以查处。

《人民币管理条例》第三条

中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。