1、民用普通表客户抄表周期为每三个月入户抄表一次，远传表客户抄表周期为每一个月抄表一次，智能表客户抄表周期为每六个月入户抄表一次。

2、普通表抄表：抄表员抄表后，将表数及用量填写在抄表凭条上留给客户。同时会提醒客户在关联的账户中存入足额的费用或至客户中心、齐鲁银行柜台缴费，或登录**港华网站、第三方支付平台缴费。

3、远传表抄表：抄表员在户外完成抄表后在单元门口张贴“友情提示”，告知客户的用气量并提醒客户及时缴费。

4、如抄表时客户不在家，抄表员会留下“到访不遇”通知单，客户可填写表底数留到传达室或抄表员指定的地方。也可登录**港华网站进行网上报数，或拨打电话进行电话报数。

抄收西站：乐山小区南区7—1号，负责二环东路以西客户抄收，咨询电话：82095092

抄收东站：中建文化城1号楼1单元101负责二环东路以东客户抄收，咨询电话：82602115