一、物业停水停电向谁投诉报警有用吗

物业停水停电的投诉途径及报警的效用问题，一直是业主们关注的焦点。

1．需要明确的是，物业公司并不具备直接停水停电的权力。这类权力实际上归属于自来水公司和供电公司，他们负责供应和管理水电服务。

2．当业主遭遇物业停水停电的情况时，首先应当考虑到向相关自来水公司、供电公司反映情况，要求恢复供水供电。

这是因为，只要业主按时缴纳水电费，自来水公司和供电公司通常不会允许物业采取停水停电的措施。如果物业未按照相关程序操作，业主甚至有权请求赔偿。

3．如果经过供水供电公司的协调后问题仍未得到解决，业主可以向县级以上房地产行政主管部门投诉，要求恢复供水供电。

例如，可以向县级以上的房管局物业科进行投诉。这些部门通常具备对物业管理行为的监管权力，能够协助业主解决与物业之间的纠纷。

4．至于报警的效用，虽然报警可以在一定程度上保护业主的权益，但需要注意的是，警察的主要职责是维护社会治安和秩序，对于物业停水停电这类民事纠纷的处理可能并不直接。

因此，在采取报警行动之前，业主最好先尝试通过协商、投诉等途径解决问题。

二、如何恢复供水供电

在遭遇物业停水停电后，业主需要尽快采取措施恢复供水供电。

1．可以尝试与物业公司进行沟通协商，了解停水停电的具体原因和解决方案。如果沟通无果，可以依据上述投诉途径向相关部门反映情况并要求恢复供水供电。

2．业主也可以考虑采取一些临时措施来应对停水停电带来的不便。例如，可以购买桶装水或矿泉水来解决饮水问题；使用移动电源或备用发电机来应对停电情况。

3．在恢复供水供电的过程中，业主需要注意保留相关证据，如停水停电的照片、录音等，以便在后续维权过程中作为证据使用。

三、物业可停水电的情况

虽然物业公司没有直接停水停电的权力，但在某些特定情况下，物业可以根据相关法规或授权采取停水停电措施。这些情况主要包括：

1．业主欠缴水费电费，而物业管理公司获授权代收代缴时。在这种情况下，物业有权在业主未按时缴纳费用的情况下采取停水停电措施。

2．突遇灾害性事故时。例如，当小区内发生火灾、水管爆裂等紧急情况时，物业有权根据具体情况采取停水停电措施以保障业主和小区的安全。

3．根据相关行政命令或接供水供电部门停水停电通知时。

例如，当政府部门发布紧急通知要求停水停电时，或者供水供电部门因维修等原因需要停水停电时，物业有权在规定时段内进行停水停电操作。

需要注意的是，即使在上述情况下，物业在采取停水停电措施时也应当遵循相关程序和规定，确保操作的合法性和合理性。