1.住宅小区污水管道堵塞或者破损的，物业公司应当及时处理，但对处理的具体时间没有规定的。

2.法律依据：《中华人民共和国民法典》

第九百三十八条【物业服务合同内容和形式】物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。

物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺，为物业服务合同的组成部分。

物业服务合同应当采用书面形式。

第九百四十二条【物业服务人的一般义务】物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。

一、小区物业未做好卫生能拒交物业费吗

实践中，小区物业出现有以下情形的，业主可以拒交物业费：

1、公共设施维修养护、公共卫生存在瑕疵；

2、建筑质量存在问题，物业公司未尽维修义务；

3、行使管理责任不到位；

4、未履行安全保障义务；

5、物业公司未公布账目，侵害了小区业主知情权；

6、物业公司人员滥用职权；

7、物业公司超越其职权。

所以，发现小区未做好卫生工作，导致小区脏乱，严重影响业主生活质量，经提醒后物业也不知悔改的，那么即可以拒交物业费。

不过，实际中业主可以按以下处理：

1、先行拍照、录音录像取证

对于小区内卫生的物业服务状况，可以采用照相、摄影等方式记录下来，便于起诉时法院核实真实情况。

2、向有关部门反映情况

如果是因为物业在小区内违建导致卫生质量下降，那么可以先向居委会、街道、城管等相关管理部门反应，并保存好有关机关受理记录。

并且，找过物业的，也可以将物业当时的“处理”记录下来。