下水管被堵造成损失，先要弄清楚原因。如因为下水管年久失修，物业公司没有及时发现并维修，物业公司应该承担违约赔偿责任。如果是楼上业主使用不当所致，则应由业主向楼上业主索赔。如果不能确认是哪家业主造成的损失，可要求楼上所有使用该下水管的业主共同承担。物业公司如果已尽到合理的注意义务，能够及时发现故障并维修，就不必承担责任。至于租户承租户之间就要相互协调，因为除非是业主的责任，业主完全可以拒绝付款。下水道属于公用设施，如果楼主居住的小区交了公共维修基金，可申请（物业主管部门）启动公共维修基金进行疏通维护；如果没有交付基金，可以大家兑钱自行找人，如果有物业管理，可以让他们负责联系施工队，大家筹钱一起监督施工作业。

疏通下水道的费用由物业承担还是业主承担

如果不是业主自己原因导致的就应该物业承担。物业管理是物业管理公司依照合同约定为业主提供包括环境卫生、绿化管理、公共秩序、安全防范、交通消防等项目的有偿服务行为。建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，对业主具有约束力，业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。

《重庆市物业管理条例》

第一条为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，营造文明和谐的生活和工作环境，根据有关法律、行政法规，结合本市实际，制定本条例。

第二条本市行政区域内的物业管理及相关监督管理活动，适用本条例。