与超市合作的押金不退产生纠纷的，属于民事纠纷，警察是不处理这种纠纷的，当事人可以通过向法院起诉解决押金退还纠纷。

《中华人民共和国民事诉讼法》第三条适用范围

人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。

第一百一十九条起诉条件

起诉必须符合下列条件：

(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；

(二)有明确的被告；

(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；

(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

一、租房付多少押金才合法

按道理说，保证金不等于押金，是两个不同的收费项目，在法律上租房合同并没有强制性规定一个保证金的条款。

但实际中，租房付了押金之后还可以要求保证金那是可以的，因为这属于双方自由协商的内容。也就说在确定租房的时候，虽然在法律上没有强制规定保证金，但租赁合同的自主性较强，因此在不违背法律的规定下还是可以通过协商确定其他项目的保证金。

说到底，押金是为了在租房期间租赁物遭受损失而设定的担保金，而保证金则是为了保证合同得以履行而设的担保金，两者并不影响。

若租客正常履行租房合同，那租客可要回保证金，且在租赁关系正常解除后，亦可要回押金。若租客不履行租赁合同，那么只可以要求退回押金，而保证金可不予以退还。

实际中，既然保证金不等于押金，那么是否保证金等于违约金。其实，这种把保证金视为违约金是错误的。保证金是仅对缴纳单方有约制，做为保障另一方，比如甲把自己的房子租给乙居住。就要收取保证金，一般是一个月的租金。防止乙方有违法违纪以及不利于房主的定额资金。因此，这个不能做为违约金。

如果合同文本中有：“保证金也同视违约金”这句话的明文情况下，那么就可以做为约束双方的违约金。

对于保证金与违约金的区别，一句话就是保证金约束缴纳方。违约金约束双方或三方或多方。