一、酒店洗衣机把衣服洗黑了，能要求赔偿吗

若干洗店铺提供之服务存在缺陷且对您造成了实质性损害，则您有必要采取一系列措施以维护自身合法权益。

首先，请与该干洗店展开积极有效的沟通，以便于了解问题进展情况。

同时，建议您寻求有关部门或专家的协助，对所受损失进行评估和鉴定，从而确定衣物被损坏的情况以及其相应价值。

如查明确实存在损失，随后便可在法律层面主张自身权益。

具体而言，您可考虑向相关消费维权机构提交投诉申请或进行调解，以便快速解决纠纷。

如若未能达成共识或者消费维权机构无力处理相关事宜，那么您也有权选择通过民事法庭向该干洗店提起诉讼。

在此类诉讼中，行为人应因其疏忽或不当行为给他人所带来的民事权益损害负责承担侵权责任。

《民法典》第一千一百六十五条

行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

二、预定了酒店房间没了怎么赔

如果您在网上找到了一间喜欢的酒店并下了订单，那么这就意味着您已经和这个平台或者这家酒店签定了合约哦。

要是酒店方面收到了您的订单，却没有给您留房间，或者给您安排的新房间的设施跟当初您预定的有差距的话，那么您是有权让酒店给您进行3倍的补偿的。

但是呢，如果酒店经过了跟您的沟通之后，给您提供的住宿环境比之前更好，或者跟您预定的是同一个档次的话，那您就不能再要求赔偿啦。

同样地，如果是因为平台的原因，导致酒店没能收到您的订单，结果您没地方住的话，那您也是可以向平台提出赔偿要求的。

《民法典》第一千一百六十五条