一、服务商标侵权能否免责

分情况讨论。

《中华人民共和国商标法》第六十条第二款、第六十四条第二款的规定，销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的，由工商行政管理部门责令停止销售，不承担赔偿责任。由此可见，经销商销售商标侵权商品免予行政处罚与民事赔偿必须具备3个基本条件：

一是不知道所销售的商品是商标侵权商品;

二是能有效证明所销售的商品是合法取得的;

三是如实说明侵权商品的提供者。

《中华人民共和国刑法》第二百一十三条规定，未经注册商标所有人许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标，情节严重的，构成假冒注册商标罪。根据最高人民法院和最高人民检察院颁布的《关于办理侵犯知识产权刑事案件具体应用法律若干问题的解释》(法释〔2004〕19号)第一条第一款第(一)项的规定，非法经营额达到5万元即构成假冒注册商标罪中所说的“情节严重”情形。

二、商标侵权怎么处理

(一)要注意对证据的收集。只有在证据充足的情况下，才有利行政执法机关或司法审判机关对某一行为是否是侵权行为尽快的加以认定。因此证据是影响案件办理的前提条件。证据主要包括：

1、被侵权人的在先权利证明文件。

2、被侵权人的产品样本。

3、侵权产品样本。

4、购买侵权产品的证明。这里主要是指购买发票。在发票上一定要注明，侵权产品名称、购买侵权产品的地点、侵权产品的价格、销售人的名称等事项。

(二)我们在对证据进行了初步的收集整理后，应该到专业的代理机构进行咨询。对侵权案件的处理大体上有两种途径。行政查处和诉讼程序。

(三)制作投诉书或起诉书。投诉书或起诉书的制作要注意将事实和语气有效的结合在一起，以利于案件的顺利进行。

《中华人民共和国商标法》第六十条

有本法第五十七条所列侵犯注册商标专用权行为之一，引起纠纷的，由当事人协商解决;不愿协商或者协商不成的，商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉，也可以请求工商行政管理部门处理。工商行政管理部门处理时，认定侵权行为成立的，责令立即停止侵权行为，没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具，违法经营额五万元以上的，可以处违法经营额五倍以下的罚款，没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的，可以处二十五万元以下的罚款。对五年内实施两次以上商标侵权行为或者有其他严重情节的，应当从重处罚。销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的，由工商行政管理部门责令停止销售。