依据国务院《物业管理条例》中的规定，可向所在地的人民政府或房地产行政主管部门投诉。但请注意，您要先弄明白哪些是物业公司服务范围中的失职，哪些是不属于物业公司服务范围的内容，以及相关证据来证明。如果觉得物管服务不到位或质量差，投诉了以后业主委员会会有人找到他们的。可以向业委会要求聘用新的物管。

一、不去物业管理企业备案的小区入驻是否合法

不合法。小区未与物业公司签合同，是很容易引发纠纷的，当业主因此和物业公司发生纠纷，如强收物业费，服务质量很差等，双方又不能通过协商解决的，我们建议小区业主通过业委会限期物业公司搬走，没有业委会的尽早成立，又或者向居委会、工商局等单位部门投诉处理。在必要时，业主也可以通过法院诉讼的方式维护自身权益，追究物业公司的责任。

二、物业不解决问题应该向哪里投诉？

1，向物业管理办公室投诉。每个物业公司都有自己的管理办公室，主要负责物业管理，以及接受业主的投诉等，2，向业主委员会投诉。业主委员会是小区里的自治组织，由小区业主组成，负责小区的管理事宜可拥有对物业公司的罢免决议。3，向主管社区投诉。小区里的业主对物业不满，也可以向社区投诉，社区作为政府机构的派出机关，有权对辖区的物业进行管辖。4，向所属街道投诉。街道是最基层的政府机关，对辖区的所有事宜都具有管辖权。5，向房管局投诉。房管局对物业有管辖权，请求房管局对物管公司进行监督和管理，规范其行为。

三、投诉物业公司去哪个部门最管用

1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门；

2、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交；

3、提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。