1、因托运人未提供规定的资料和文件，造成交付货物给收货人时，不能完成有关手续，造成损失的，由托运人承担赔偿的责任。

2、法律依据：《中华人民共和国民用航空法》第一百二十三条规定，托运人应当提供必需的资料和文件，以便在货物交付收货人前完成法律、行政法规规定的有关手续；因没有此种资料、文件，或者此种资料、文件不充足或者不符合规定造成的损失，除由于承运人或者其受雇人、代理人的过错造成的外，托运人应当对承运人承担责任。除法律、行政法规另有规定外，承运人没有对前款规定的资料或者文件进行检查的义务。

一、航空货物运输的方式有哪些

1、国际航空运输方式一：联运方式

联运方式的概念：陆空联运是火车、飞机和卡车的联合运输方式。

2、国际航空运输方式二：包机运输

包机运输方式可分为整包机和部分包机两类。①整包机：即包租整架飞机，指航空公司按照与租机人事先约定的条件及费用，将整架飞机租给包机人，从一个或几个航空港装运货物至目的地。②部分包机：由几家航空货运公司或发货人联合包租一架飞机或者由航空公司把一架飞机的舱位分别卖给几家航空货运公司装载货物。就是部分包机。运用于托运不足一架整飞机舱仿。但货量又较重的货物运输。

3、国际航空货物运输方式三：班机运输

班机是指定期开航的，定航线，定始发站、定目的港、定途经站的飞机。一般航空公司都使用客货混合型飞机。一方面搭载旅客，一方面又运送少量货物。但一些较大的航空公司在一些航上开辟定期的货运航班，使用全货机运输。

4、国际航空货物运输方式四：集中托运

集中托运是将若干票单独发运的、发往同一方向的货物集中起来作为一票货，填写一份总运单发运到同一到站的做法。