足不出户，代购全球，这是淘宝全球购的广告语。在生活中，随着网络消费时代的到来，越来越多人开始将购物的视角放到全球了，于是便产生了海外代购的大军，从奶粉到化妆品，再到奢侈品，一应俱全。但是，这些代购都靠谱吗?

海外代购交易量巨大

如今，海外代购已成为很多都市白领们的第一选择。她们钟情名牌，又苦于囊中羞涩，花最少的钱买最好的货成为她们追求的生活方式。有需求就有市场，几乎所有的购物网站都开辟了专属的海外代购平台。奢侈品代购网店如雨后春笋般出现，生意异常火爆。在淘宝输入海外代购搜索，可搜索到4834家店铺、商品173219种。在新浪微博上也有超过500个微博账号涉及奢饰品代购，大多数博主都声称身居海外。

专业海外代购国际大牌原单，绝对正宗，通过特殊渠道，直接从工厂入货，品质跟专卖店正品完全一样，请消费者放心购买。为了增加消费者对商品的信心，不少提供海外代购的网店或社交网络公众账号，都会在页面注明这样的一句话。

庞大的代购团队之后，隐藏着巨大的交易额。中国电子商务研究中心监测数据显示，2012年中国海外代购市场交易规模达483亿元，较去年涨幅82.2%，2013年这一数据预计有望突破700亿元。

海外代购的摊子越铺越大，然而，近年来，进货渠道不明、销售冒牌货等涉及海外代购的投诉却不断升温。

山寨购物发票泛滥

在海外代购的圈子里，购物发票和小票向来是被全球代购卖家用来力证其货品血统正宗的。然而记者调查发现，不少山寨购物发票和小票竟然也在一些大型网购平台上架。

记者在淘宝网上搜索发现，不少网店均能提供Hermes爱马仕等专柜的专用购物小票，并可根据要求指定打印内容。在一家网店的宝贝说明中，卖家写道：发票采用上等牛皮纸制作，客人可指定打印内容。如需打印，请先提供购买者姓名(可不打印)、包包的款号和需要打印的金额、日期等信息。记者查询发现，代打印爱马仕/Hermes购买证明(可打印购买者姓名、款号、金额)则是10元/套，如是更为逼真的爱马仕/Hermes购物礼品袋+代打印爱马仕/Hermes专用发票购买证明，价格则是15元/套。

记者在另外几家网店发现，大的奢侈品牌的发票、身份卡等都有出售，如LV、Gcci和Chanel等，而且跟专柜几乎一模一样。记者与几位卖家联系后发现，只要买家提供购买者姓名、购买时间、金额、数量和产品序列号等信息，他们就可以为客户量身定做各国文字、带有防伪水印的品牌小票和发票。还有店主表示，只要和客服人员说清楚小票要香港专柜、新加坡专柜或法国专柜的，都可以制作。

专柜不提供验货服务

记者在各类网店浏览一圈发现，几乎所有代购网店介绍中都有一句支持专柜验货，不少商家还特意把这句话放在非常醒目的位置上。一家主要代购香奈儿化妆品的网店除了用大字号表明是专柜正品外，还有详细的温馨提示：本店绝无假货，海外购货小票为证。凡在本店购买的商品，都可以拿去质量技术监督局做质量检查。只要提供该产品是假货的官方质检报告，将假一赔百，并承担一切质检费用!

记者向这家店的客服详细询问认可哪些专柜验货结果，被告知全国的专柜都能验货。

既然各店铺都清晰地标示出支持专柜验货，那么专柜是否认账呢?记者在阳光百货香奈儿专柜，以消费者的身份询问能否在此验证海外代购化妆品的真假时，销售人员给出的却是否定的回答。

销售人员明确地告诉记者，专柜只被授权进行经营活动，没有被授权检验，也没有专业的检验仪器和检验人员，最多只能从外观上大概看一下，没法验证真伪，要到专门的质检机构才能检测，只能对自己专柜出售的商品负责，没有义务给代购商品把关。当记者追问网上代购同一品牌的商家表示支持专柜验货时，销售人员表示，那只是商家宣称自己卖的是正品的一种销售手段而已。

虽然收到货后觉得有点怀疑，但自己知道不是在商场买的，也不好意思拿着去让人家看。消费者刘女士的话代表了不少人的心态。

实际上，大多数代购化妆品的消费者并没有真正去过专柜验真假。一些消费者表示，在代购时看到了支持专柜验货的说法，就相信了购买的是真货，懒得再去专柜。部分无良商家正是抓住了消费者这样的心理，把支持专柜验货当成了骗人的幌子。

业内人士：

顶级限量版很少流出

对于一些海外代购网站中销售的动辄几十万元的顶级限量版皮包的真伪，资深代购单小姐表示绝大多数不可能是真货。单小姐告诉记者，像爱马仕、香奈儿等顶级品牌的限量版皮包，即便是该品牌的VIP客户也不是可以随意购买的。原来，这些顶级品牌会根据VIP客户的消费情况进行累积，消费满一定标准后才能获得一个购买顶级限量版皮包的额度。即便是对VIP客户，这样的额度也是很稀缺的，因此凭借此额度买到的顶级限量版皮包很少愿意再转让给其他人，一般都会被自己私藏起来。

此外，单小姐表示，一般在国外的旗舰店里能买到的现货只有基本款，对颜色或款式有要求的顾客均需要提前预定，再等上几个月才能拿到货品。如此漫长的等待时间加上极其苛刻的购买门槛，一般的海外代购网站很难承受。

律师：

消费者承担维权风险

在百度词条上搜索海外代购，得到的解释为：就是消费者在网上挑好了某款特定的商品后，由代购商帮他们从国外买回来。消费者买到了便宜的商品，代购商赚到了手续费，但购买者可能不会想到，这种时下很流行的购物方式其实有走私嫌疑。

最早的代购人群为海外留学生，他们有一定的购买能力，对时尚也有了解，因此成为帮亲朋好友在国外采购奢侈品的最佳买手。而跑腿的次数一多，委托人自然要给些小费感谢。久而久之，收取商品价格10%的代购费，成了不少代购者的行规。随着海外代购受到国人热捧，除了职业代购人外，因公经常出差的人、境外导游和空姐也成了私人代购行业中的主力军。

如今，已经有很多的海外代购商在代购来自美国、欧洲、香港、日本和韩国等地的商品，消费者只要坐在电脑前，轻轻点击鼠标就能买到世界各地的物品。

而代购业繁荣的背后，是急需建立的行业规范。

享受海外代购的便利，就要相应承担维权难的风险。山东康桥青岛律师事务所律师张颖清告诉记者，海外代购奢侈品发生纠纷通过法律途径维权的案例很少，因为消费者很难证明对方的产品是假货。皮包等奢侈品品牌产品的真假，主要仍需依靠品牌原厂商来鉴定，其他机构很难鉴定。张颖清说，这不像一些电子产品，可以通过产品的序列号、编号去官网查询验证。此外，一些奢侈品牌在国内只有经销商，连维修也需要送到香港，更不可能为客户提供鉴定服务。

而代购奢侈品的多为商务人士、海外留学生及各网站店铺，发生纠纷后，消费者难以确定维权对象，亦难以提供对方真实信息，导致法院难以送达，消费者个人不得不承担不利风险。

质检：

只能验质量难辨品牌真伪

海外代购物品难道就真的无法验明正身吗?记者电话联系上了青岛市质监局质量处寻求答案。记者表示自己海外代购一个爱马仕包，询问能否验证其真伪。工作人员告诉记者，质量技术监督部门一般会对产品的质量做鉴定，比如辨别材质是否和标识一致，并检验该品是否合格，但如果是假冒产品，做工和用料没有瑕疵，则难以辨别其品牌的真伪。

工作人员表示，质监部门在平时的执法过程中，会要求对方拿出商检的报告，进货的批次，如果销售方拿不出，可以认定这批货源有问题，但对于单个顾客的商品无法通过这种途径来执法检查。