若卖家按照约定发货后，收货人有收货义务。收货人无正当理由拒绝签收商品，且卖家能够有效举证证实的，相关运费损失，承担方式如下：支持“七天无理由退货“服务的包邮商品，买家需要享受七天无理由退货服务／拒收，发货运费需要卖家承担，买家只需要承担退货运费。

货到付款收货人拒付运费怎么办

对于货到付款，收件方拒付运费的情况，首先承运人是可以找发件人（托运人）承担运费的，一般这种情况，发件方与收货方应当是对此类事项协商好的，若收货方拒绝支付运费，承运人是不应当与收货方争论要求收货方必须给的，除了有证据证明是约定好由收货方支付的以外。

因为尽管承运人提供货到付款服务，但承运人实质上是为发件人提供货物运输服务的，是与发件人存在货物运输合同的。

因此如果承运人完成运输服务后，收货方拒绝支付运费或未收到运费的，可以找发件人协商，要求发件人予以支付运费，且发件人不能主张是收货方让其寄送货物，并要求选择货到付款的付费方式等原因，拒绝支付运费。若协商不成的，最好尽快委托专业律师协助处理，对协商以及诉讼都会有极大的帮助的。

《快递市场管理办法》

第二条从事快递业务经营活动应当遵守本办法。

第三条本办法所称快递，是指在承诺的时限内快速完成的寄递活动。寄递，是指将信件、包裹、印刷品等物品按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的活动，包括收寄、分拣、运输、投递等环节。

第四条经营快递业务的企业应当依法经营，诚实守信，公平竞争，为用户提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。

第五条公民的通信自由和通信秘密受法律保护。除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，由公安机关、国家安全机关或者检察机关依照法律规定的程序对通信进行检查外，任何组织或者个人不得以任何理由侵犯他人的通信自由和通信秘密。