提前告知。提前告知装修手续办理的流程、提供的相关资料、费用，装修时需要注意的事项、施工过程中安全措施、严禁违章的要求，如违章物业将采取严厉措施进行限期整改等事项，提前告知不但可以体现物业公司的专业形象，更有助于预防装修过程的违建。熟悉内容。作为物业装修管理的部门要熟悉自己的岗位职责、熟悉报建的资料、流程；熟悉办理各种证件的具体操作；熟悉装修巡查的内容、设施的配备、材料的堆放；熟悉对于违章装修的处理流程方式方法等内容，熟悉相关法律法规的运用等内容，以引导业主合理文明安全装修。严控过程。在物业进行装修过程中，我们严格按照相关法律法规的要求进行安全文明施工，要坚持对违章违建零容忍的原则，发现违章现象要及时制止并

，并采取相关有效的措施，及时下发违章整改通知书，与业主及时沟通，并要求其限期内进行整改；拒绝整改的，不服从管理的，要与城市相关执法部门进行及时上报，已正确履行物业服务中心的职责。

一、住宅装饰装修必须办理的相关手续

业主、物业使用人和装饰装修企业在进行住宅房屋装修时，必须提前通知物业管理部门，签订房屋装饰装修管理服务协议。根据《物业管理条例》第53条规定：业主需要装饰装修房屋的，应事先告知物业服务企业。物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。装修人员进出小区，必须办理小区出入证。

二、住宅房屋装修存在的违规行为及危害

破坏承重结构。在门口的对面墙开洞，用来做成鞋柜；门洞变换位置；在厨房间的承重墙内凿槽，用来放置消毒柜、微波炉和其他家用电器或柜子等；在卫生间的承重墙内凿槽，用来放置洗漱用品；拆除连接阳台的承重墙等。随意拆除非承重墙体。业主为了增强采光或增加使用面积，在装修时将卧室、厨房及与阳台间的墙体或墙垛拆除，更换成门或柜子等，这种现象是很普遍的，认为非承重墙可以随意拆除。屋顶及小院乱搭乱建。开发商为了房子更好销售，在顶楼设置了露台，而露台是与房顶的公共部位相连通的，业主为了增加使用面积在露台上随意搭建，却不考虑存在安全隐患。