一般来说,快递公司会赔偿快递被拆开。只要提供证据,对方就会进行相应的赔偿。如果是其他特殊情况,卖方可能会赔偿。此时,仍需向卖方提供相关证据,表明是对方的过错。
快递在运送过程中被拆有以下方式进行索赔:
1、快递被拆开时,免除本次服务费;
2、购买保价快件,快递服务机构按保价金额进行赔偿;
3、对未购买保价的快件,按照邮政法、邮政法实施细则及有关规定办理;
快递损坏了怎么索赔
各快递公司的具体赔偿方式和金额会有所不同。根据新的邮政法,只赔偿运费的三倍。一些快递或物流公司在运单上或背面都有运输条款,上面一般都会提到。它们都是按运费的2-10倍计算,其他的则是根据包裹的重量进行补偿。根据邮件灭失或者全部损坏的,按照保险价值赔偿;保价邮件部分损坏或者内容短少的,邮件的实际损失,按照保价额占邮件总值的比例赔偿。
《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
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