一、旅行社定金交了去不了了能退吗
旅行社定金交了去不了了能退,但是在旅客交纳定金后未签订旅游合同的,或者非因旅客原因造成不能签订合同的,如成团人数不足无法出行的,定金是要退还的。
《民法典》第八百一十六条【旅客办理退票或者变更乘运手续】旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。
二、客运合同的伤亡责任承担
客运合同的伤亡责任承担是承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任,但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。
《民法典》第八百二十三条【旅客人身伤亡责任】承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任;但是,伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
三、承运人降低服务标准旅客可以请求赔偿吗
承运人擅自变更运输工具降低服务标准的,应当根据旅客的要求退票或者减收票款;提高服务标准的,不应当加收票款。但如旅客提出退票或减收票款等两个违约责任外的赔偿,承运人则无需承担。
《民法典》第八百二十一条【承运人擅自降低或者提高服务标准的后果】承运人擅自降低服务标准的,应当根据旅客的请求退票或者减收票款;提高服务标准的,不得加收票款。
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