经济高速发展的时代,旅游消费交易日益频繁,由此引发的纠纷也层出不穷。一份具有法律防范风险的旅游消费合同的签订,无论是于旅游者还是旅行社都有着重要的意义,可以在很大程度上节省合同当事人的成本和精力。
一、审查旅行社和旅行者的履约情况
1、对旅行社主要应了解两方面内容:
①主体资格,即旅行社手续是否齐全。如:营业执照、许可证、工作证。
②社会信誉,即该旅行社投诉率如何、安全事故发生情况如何等。
2、对旅行者主要了解的内容有:
①人数、
②性别、
③年龄、
④身体健康状况如何
二、明确旅游消费合同的具体内容
1、行程安排
行程安排作为合同的核心部分,合同当事人应当共同协商明确。如:
①旅游景点,细化开始和结束时间;
②明确购物地点,逗留时间长短;
③食宿标准是否具体。
④交通工具的种类、车型、有无空调等。
2、费用标注及结算
对于交通费用、食宿费用、导游费用、景点费用、游戏项目费用以及结算事项等,合同当事人都应当在旅游消费合同中事先明确。
注意,交付费用后应当让对方出具正式发票,这点可在合同中注明。
三、其他注意事项
1、违约责任
对于未按旅游行程实施的,如减少旅游景点、缩短旅游时间、增加购物地点等,合同当事人应当在合同中明确违约责任,通常情况下是采取违约金的形式。
注意,违约责任一项,应包含纠纷处理方式、投诉受理机构等
2、保险金额
意外保险条款属于国家强制性保险范畴,由旅行社代消费者向保险公司投保,合同当事人一定要仔细查看该条款明确保险金额,防范风险。
综上,旅游合同是有关部门受理投诉、司法部门审理案件的重要依据,是保护旅游者与旅游经营者合法权益的重要手段。合同当事人应当明确其具体内容。
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