若消费者权利遭受不法侵犯，应毫不犹豫地拨打12315消费者投诉热线，同时也可向相关的市场监管局提出举报及投诉。若发现商家存在恶意欺骗行为，消费者有权要求其额外赔偿损失，赔偿金额可达接受服务或购买商品总价的三倍之多。

此外，商家还需按照法律规定，将消费者所购商品的款项全数退还。为了有效保护消费者权益，可以采取以下五项措施：

1．与相关的经营者进行协商和解；

2．寻求消费者协会或依法设立的其他调解组织的协助调解；

3．向相关的行政管理部门进行投诉；

4．

5．最后，如有必要，可向当地人民法院提起诉讼。

《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。