一、快递到付被拒收怎么办

由发货人付来回邮费钱，快递公司把货返还给发货人时交付邮费，可以和对方协商邮费问题。

如果客户不收，寄方也不收，那么这个货物就会堆积到快递公司内，由公司内部人员进行处理。

二、相关法律规定

《快递市场管理办法》第三章快递服务第二十四条规定：经营快递业务的企业对无法投递的快件(邮件)，应当退回寄件人。

对无法投递又无法退回寄件人的快件(邮件)，企业应当登记，并按照国务院邮政管理部门的规定和快递服务标准处理;其中无法投递又无法退回的进境国际快件(邮件)，应当依照相关规定交由有关部门处理。

1、到付的快件被拒收后，快递公司就会通知发件人，如果发件人要求退回快件，那么就需要支付退回费用，这样就需要支付双倍快递费用。

2、如果发件人不要的，那么快递公司就会当作无着快件处理，这也是为什么快递公司收到付的快递是要双倍的费用的原因，因为是有这类拒收而且发件人不要的风险。