首先，受伤者应该注意保全证据，对现场从各个角度进行拍照，保存好现场遗落物，注意联系当时目击者。同时，要报警求助。受伤者进入医院救治，尽量向医生进行详细的描述，对砸伤事件要有明确的记载。对医院治疗、检查费用、交通费用、误工费等票据及证据要妥善保管。

尤其应确定侵权行为人，如果有视频设备的小区，及时调取并保存视频记录。如果无法查明，前往侵权地居委会或村委会、街道办等查询了解相关业主信息，如仍然无法查明，及时申请司法机关调查取证。

需重点考虑三点：侵权人、侵权事实、侵权人和受害者之间的关系。按《民法典》规定，事故发生后，应该有责任人对受害人进行赔偿，承担相应责任。事故发生后，应该由相应的管理方和业主方承担责任。而这又主要依据业主与管理方签署的相关合同约定，履行相关义务。还有就是不能够确定责任人。居民住宅楼坠物事件发生后，无法确认具体责任人，则应依据“公平”原则；楼层中可能与事件有关联的住户共同承担赔偿责任。赔偿之后，共同赔偿人再按照过错大小平均地划分赔偿责任。

一、高空坠物致人损害的责任主体有哪些？

高空坠物致人损害的责任主体可能是加害的建筑物使用人(推定加害人)。具体如下：

1、责任主体是建筑物的使用人：是指在侵权行为发生时建筑物的实际使用人(建筑物所有人、承租人、借用人、其他使用建筑物的人)；

2、责任主体是可能加害的建筑物使用人；

3、责任主体是无法举证排除自己是侵权人的建筑物使用人。