可以去物业或者消防部门进行投诉
一、物业不给解决问题投诉哪里
1,向物业管理办公室投诉。每个物业公司都有自己的管理办公室,主要负责物业管理,以及接受业主的投诉等,2,向业主委员会投诉。业主委员会是小区里的自治组织,由小区业主组成,负责小区的管理事宜可拥有对物业公司的罢免决议。3,向主管社区投诉。小区里的业主对物业不满,也可以向社区投诉,社区作为政府机构的派出机关,有权对辖区的物业进行管辖。4,向所属街道投诉。街道是最基层的政府机关,对辖区的所有事宜都具有管辖权。5,向房管局投诉。房管局对物业有管辖权,请求房管局对物管公司进行监督和管理,规范其行为。
二、物业投诉找哪个部门反映能不能管
1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式,尽量以书面方式提交、提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中,物业公司未尽到职责的地方是哪些,证据要充分完整。
三、消防未移交物业有责任吗
有责任,消防应移交物业,流程如下:
1.现场设备设施资料齐全,地产单位将现场消防故障一一处理好,正规交接给物业单位,之后,所有问题有接手物业单位处理;
2.在接手之前,消防部门协助物业单位通知地产单位尽快维修,如不及时维修,所有问题导致的处罚均由地产单位承担。
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