一、退一赔三的适用范围

退一赔三的适用范围是：

1.经营者向消费者提供的商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息作虚假或者引人误解的宣传的；

2.经营者提供的商品或者服务有欺诈行为的；

3.经营者明知商品或者服务存在缺陷仍向消费者提供的。

二、如何取得消费欺诈行为的证据

取得消费欺诈行为的证据，消费者可以从这几个方面着手：

1.反映当事人法律关系的形成、发展的证据，如商品的购货发票、服务发票、货物销售单、保修凭证、收款收据、质量承诺书、合同文件等；

2.反映欺诈及损害事实存在的证据，如产品宣传单、促销活动单、问题产品的样品、标的物检验鉴定结论等；

3.能够证明经济损失情况的证据，如损失清单、单据、现场勘查记录等。

在消费者权益保护法中，对于经营者的欺诈行为，消费者除了得到退款，还可以获得购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍赔偿。

三、退一赔三要上法院吗

消费者权益被侵犯的可以去法院起诉，也可以去消费者保护协会去投诉。

《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失；增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。