一、大众点评遇到恶意诽谤怎么办

大众点评遇到恶意诽谤的，一般只能要求撤销诽谤，如果造成严重后果的，构成诽谤罪，予以立案追究。

二、诽谤罪起诉程序

提起自诉，被害人或其法定代理人、近亲属以及他们的诉讼代理人在法定的起诉时效期限内，可以用书面或口头的方式直接向有管辖权的人民法院提出。自诉一般用书面的形式，即应当制作并向法院呈递刑事自诉状。但是，自诉人书写自诉状确有困难的，可以口头告诉，由人民法院工作人员作出告诉笔录，向自诉人宣读，自诉人确认无误后，应当签名或盖章。

自诉状或者告诉笔录应当包括以下内容：

（一）自诉人、被告人、代为告诉人的姓名、性别、年龄、民族、出生地、文化程度、职业、工作单位、住址；

（二）被告人犯罪行为的时间、地点、手段、情节和危害后果等；

（三）具体的诉讼请求；

（四）致送的人民法院的名称及具体时间；

（五）证人的姓名、住址及其他证据的名称、来源等。如果被告人是3人以上的，自诉人在告诉时需按被告人的人数提供自诉状副本。

人民法院应当在收到自诉状或口头告诉第2日起，151日内作出是否立案的决定，并书面通知自诉人或带为告诉的人，对于已经立案的，经审查缺乏罪证的自诉案件，如果自诉人提不出补充证据，应当说服自诉人撤诉或裁定驳回起诉。但当自诉人又提出新的足以证明被告有罪的证据而再次起诉时，人民法院应当受理。

属于诽谤行为，情节严重的，构成诽谤罪。协商不成，可以及时搜集证据，到被告所在地法院起诉对方承担民事侵权责任，赔礼道歉，赔偿精神损失。

向法院提起诽谤罪的刑事自诉，当事人也是需要提供一份书面的文书，即刑事自诉状，然后法院在审查之后才会决定是否立案受理。当然，现实中并不是所有的诽谤行为都会构成犯罪，必须要符合法律规定的条件才可以。

三、遭遇诽谤可以要求精神赔偿吗

遭受他人侮辱诽谤，作为受害一方所受的心灵打击肯定很大，甚至可能会影响日后工作和生活，为此，不少当事人或其家属肯定想诽谤者做出相关的道歉和赔偿，不过很多人不知道诽谤的话还有可能获得精神损害赔偿。

自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：

1、生命权、健康权、身体权；

2、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权；

3、人格尊严权、人身自由权。

由此可以知道，如果他人在网络上诽谤自己，属于对自身人格权的侵害，此时作为受害一方是可以向法院提出精神损害赔偿请求的。