证人可以提交书面证言或者视听资料或者通过双向视听传输技术手段作证。证人不愿出庭，必须有正当的理由，无正当理由未出庭作证的证人证言，不能单独作为认定案件事实的依据。根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第五十五条规定证人应当出庭作证，接受当事人的质询。证人在人民法院组织双方当事人交换证据时出席陈述证言的，可视为出庭作证。

一、证人不出庭作证的规定是什么

《民事诉讼法》规定，凡是知道案件情况的单位和个人，都有义务出庭作证。有关单位的负责人应当支持证人作证。不能正确表达意思的人，不能作证。经人民法院通知，证人应当出庭作证。有下列情形之一的，经人民法院许可，可以通过书面证言、视听传输技术或者视听资料等方式作证：(一)因健康原因不能出庭的;(二)因路途遥远，交通不便不能出庭的;(三)因自然灾害等不可抗力不能出庭的;(四)其他有正当理由不能出庭的。

二、刑事案件证人要出庭吗

证人出庭作证是审查判断证人证言真伪的一种直接有效形式，在刑事诉讼中，控辩双方对证人证言均没有异议的，证人就没有必要出庭。但是公诉人、当事人对证人证言有异议，且该证人证言对案件定罪量刑有重大影响，人民法院认为证人有必要出庭作证的，证人应当出庭作证。同时法律规定，对于危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪等案件，司法机关应当采取不暴露外貌、真实声音等出庭作证等保护措施。证人、鉴定人、被害人认为因在诉讼中作证，本人或者其近亲属的人身安全面临危险的，可以向人民法院、人民检察院、公安机关请求予以保护。有下列情形之一的，经人民法院许可，也可以通过书面证言、视听传输技术或者视听资料等方式作证：(一)因自然灾害等不可抗力不能出庭的;(二)因路途遥远，交通不便不能出庭的;(三)因健康原因不能出庭的;(四)其他有正当理由不能出庭的。