航空公司航班取消的赔偿政策是什么?
时间:2023-07-03 15:13:33 74人看过 来源:法律编辑整理

航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。每个航空公司赔偿情况不一,具体可以到该航空公司官网查询。遇上极端天气或是空中交通管制等不可抗力等原因导致航班延误或取消,国内航空公司可以协助乘客安排餐食和住宿,但费用就要自理了。如果购买了额外的保险,与航空公司的赔付是不冲突的,即是可以得到双重的赔偿。

航空航班延误赔偿标准是什么

属于航空公司原因如运力调配、机械故障可以要求补偿。目前国内航空公司延误补偿标准为:延误4-8小时补偿100元;延误8小时以上补偿200元。补偿是航空公司对于航班延误表示的歉意,属于赠与行为,不同于赔偿,赔偿是需要标的的,需要法律法规支持,仲裁部门裁定。非航空公司原因延误,如空管管制、机场设施、天气、航油保障等,航空公司不承担责任但会尽社会义务,如安排餐食、饮料等。

《中华人民共和国民法典》

第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

第五百八十二条履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。

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